公司注重“品牌形象、設計理念、藝術素求,定位與市場、與產品魅力、與消費心理、 與視覺傳播”的關系,為每一個客戶量身定造模型設計方案,避免流水作業的大同化。
高效、嚴謹的管理,簡化有序的設計制作流程,能快速,高效的服務于客戶,避免因溝通不到位,售后不及時等導致的服務問題。匯聚了知名模型公司的技術、設計人員,保證模型的高品質、高效果。我們年輕、干練、富有創意、尊重自己的專業、不斷追求模型視覺設計的革新。全程化的服務理念決不僅僅停留在售后服務的層面,因為產品的設計制作過程本身就是一種服務的外化體現。從項目設計伊始,以滿足客戶需求為導向、服務客戶為中心的服務決策模式早已提前滲透,并時刻指引著項目模型設計的每一環節有序推進……”
一站到位的服務,使用戶能夠在第一時間感受到東聚方景人真誠、迅速的服務。
一個結果:服務圓滿
二個理念:帶走用戶的煩惱——煩惱到零
留下東聚方景的真誠——真誠到永遠
三個控制:
服務投訴率小于100PPM
服務不滿意率小于100PPM
服務遺漏率小于100PPM
四個不漏:
一個不漏的記錄用戶反映的問題;
一個不漏的處理用戶反映的問題;
一個不漏的復審處理結果;
一個不漏地將處理結果反饋到設計、生產、經營部門并追究責任